Kami mengumpulkan data akun (nama, email, nomor WhatsApp), data penggunaan (jumlah percakapan, kredit), serta konten pengetahuan yang kamu unggah untuk melatih agen. Kami tidak menjual data pribadimu kepada pihak ketiga.
Data digunakan untuk menyediakan layanan, menagih langganan, meningkatkan kualitas model, dan mengirim notifikasi penting. Konten pengetahuan agen hanya digunakan untuk menjawab percakapan agen tersebut.
Data disimpan di server dengan enkripsi saat transit dan saat diam. Embeddings pengetahuan diisolasi per tenant. Kamu dapat menghapus agen beserta seluruh data terkait kapan saja.
Kamu berhak mengakses, memperbaiki, dan menghapus data pribadimu, serta mengekspor riwayat percakapan. Hubungi kami di privasi@wicara.ai untuk permintaan terkait data.